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            票务新政多家航空公司特价票将可退 越早退费率越低[图]

            2019年03月28日 09:44:49字号:T|T

                多家航空公司特价票将可退

                特价机票越早退费率越低国航31日起执行票务新政退改签收费标准时间节点由两档调整为四档

                新京报讯 记者吴婷婷3月31日起国航国内机票退改?#20013;?#36153;将实行“阶梯费率”至此国内四大航空公司以及首都航空春秋航空等多家航空公司全部开始执行新政这也意味着此前饱受争议的特价机票将可以退票或者改签

                两档标准调整为多档

                2018年7月民航局发布了关于改进民航票务服务工作的通知?#32602;?#35201;求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等不能简单规定特价机票一律不得退改签据统计截至目前已有23家航空公司陆续发布了退改签阶梯费率规定尚有不到10家航空公司仍未发布

                根据各航空公司发布的方?#31119;?#36864;改签政策的时间节点由此前的两档即起飞前2小时含前和起飞前2小时不含内调整为多个档位

                总体来看各航空公司时间费率设定略有差别但相比于此前仅有的起飞前两小时以上及两小时以内两档退改签的规定新标准均为“越早退改费率越低”

                特价机票晚退费率高

                此次新政之所以受到关注除了早退票费率越低的因素外还包括特价机票可退可改这一重要原因因为按照此前各航空公司政策特价机票不能退改签因此多年来也引发广泛的讨论

                尽管各航空公司公布的新政中特价机票迎来退改签时代但航空公司此项的费率不尽相同越接近航班起飞时间退票费率越高

                需要注意的是除了特价机票需要尽早退税费低经济舱的全价票如果要退票也应该尽量早退因为如果按照之前的机票退改签政策退票标准只有2档即起飞前2小时含前和起飞前2小时不含内分别收取5%和15%的退票费新政出台后各航空公司细?#33267;?#26102;间段以一家航空公司的全价经济舱为例航班起飞前4小时含前和起飞前4小时不含内分别收取10%和20%的退票费比此前的税费要高

                专家观点

                航空公司让利仍有空间

                一位不愿具名的民航旅客服务专家表示机票退改签“阶费费率”政策是对民航局关于改进民航票务服务工作的通知的回应但是这一政策具体会对市场产生怎样的影响还需拭目以待该人士坦言“从目前出台的政策来看离民航局的期待还有距离航空公司有让利但幅度还有提升空间”

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